Aviso de privacidad
Aviso integral conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Quién es responsable de tus datos
David José Abraham Aguilar, que trabaja como DabyChos, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable de los datos personales que se recaban en dabychos.com («la página»). Para todo lo relacionado con tus datos escribe a [email protected].
Qué datos recabamos
- Formulario de contacto: tu nombre, tu correo y el mensaje que escribas, más el idioma y la página desde la que lo enviaste.
- Agenda de citas: la fecha y hora que elijas, tu nombre, tu correo, tu WhatsApp (opcional), tu zona horaria y tus respuestas al cuestionario básico (tipo de app, giro de tu negocio, qué quieres resolver y en qué punto vas). Estos datos los recibe y guarda el portal de clientes en dabychos.com/app, donde además ves tu cita.
- Métricas anónimas de rendimiento: cuánto tarda en cargar la página en tu navegador (Web Vitals), en qué página estabas, si usas teléfono, tableta o computadora y el tipo de conexión. No incluyen tu IP, tu navegador ni cookies, y no se pueden ligar a ti.
- Datos técnicos de seguridad: para frenar el abuso del formulario se calcula una huella irreversible de tu dirección IP (HMAC); la IP en sí no se guarda. Cloudflare Turnstile revisa señales del navegador para confirmar que eres una persona.
- No recabamos datos sensibles, financieros ni de menores de edad.
Para qué los usamos
- Contestar tu mensaje y prepararte una cotización.
- Apartar, confirmar o reprogramar tu cita y darte acceso a tu portal.
- Medir y mejorar la velocidad de la página (métricas anónimas).
- Proteger la página contra spam y abuso.
No hay finalidades secundarias: no usamos tus datos para publicidad ni para hacer perfiles.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores que prestan el servicio por cuenta de DabyChos, y solo para eso: Cloudflare (red, seguridad y Turnstile), Hostinger (el servidor, ubicado en Estados Unidos), Resend (envío de correos) y CallMeBot (avisos por WhatsApp a DabyChos de que llegó un mensaje). Por eso tus datos se transfieren a Estados Unidos; viajan siempre cifrados. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes del formulario se anonimizan a los 12 meses: se borran tu nombre, tu correo y tu mensaje, y solo quedan la fecha, el idioma y la página. Los datos de tu cita siguen las reglas del aviso de privacidad del portal de clientes. Las métricas anónimas se guardan en crudo 90 días y después solo como promedios diarios.
Cookies y almacenamiento
La página no usa cookies propias ni rastreadores de terceros. Cloudflare puede poner la cookie __cf_bm, que dura 30
minutos y sirve solo para distinguir personas de bots. Tu navegador guarda en su almacenamiento local tus preferencias de tema y
de animaciones, y si instalas la página como app, guarda una copia de la página para que funcione sin internet; nada de eso sale
de tu dispositivo.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que se cancelen u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Escribe a [email protected] con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y cómo prefieres que te respondamos. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta misma dirección, con la fecha de la nueva versión.